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国内三大运营商公布提速降费方案,多项举措回应国家惠民政策

百战网 2019-05-27 16:49:51

根据今年国务院常务会议工作要求,电信、移动和联通三大运营商将进一步进行提速降费。为响应国家惠民政策号召,三大运营商先后公布了提速降费具体举措。2019年5月14日的国务院常务会议对今年网络提速降费工作作出专项部署。会议确定:把加快网络升级扩容作为扩大?#34892;?#25237;资的重要着力点。突出增强工业互联网、教育、医疗等重点领域的网络能力,加大?#34892;?#25237;资力度;落实降低资费要求。11 月底前在全国全面实施“携号转网”。清理规范套餐设置,年内再精简目前在售套餐数量15%以上,推动解决数量多、看不懂、选择难等问题,让消费者得到更多实惠。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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中国电信ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措一:全面下调套外流量价格。针对用户担心产生高额套外流量费的情况,2019年1月,中国电信全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,套外流量资费降幅最高达到90%,确保用户知情、敢用、放心用。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措二?#21644;?#20986;更加优惠的“达量放心用流量包”。针对套餐流量使用饱和度较高或有溢出的畅享套餐用户,中国电信将于2019年6月推出“达量放心用流量包”。用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包,解除大流量用户手机上网的后顾之忧。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措三?#21644;?#20986;港澳台方向优惠流量包。中国电信将于2019年6月,针对出访港澳台方向的人群,推出更优惠漫游流量包,如:68元/3天等。针对经常往来粤港澳大湾区的广东用户,推出粤港澳一体化流量包,用户可以在三地共享使用流量。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措四?#21644;?#24191;“无?#24378;ā?#22871;餐。面向不?#19981;?#21463;套餐?#38469;?#24076;望简单消费的用户,中国电信在全国范围内推出了“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无?#24378;ā?#22871;餐。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措五:降低?#34892;?#20225;业通信成本。2019年5月,中国电信全面下调互联网专线标准资费15%,同步启动?#34892;?#20225;业“提速惠企”活动,开?#24618;行?#20225;业免费提速。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措六:提升远?#25506;?#32946;和医疗网络。推出广覆盖、高质量、高性价比的教育和医疗专网产品,开展数字校园天翼行,助力学校联网攻坚行动,将?#34892;?#23398;宽带网络接入速率提升至百兆以上。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措七:套餐消费,主动提?#36873;?#20027;动以短信?#38382;较?#29992;户告知套餐消费情况,重点对套餐使用达量、使用期限、消费账单等情况进行及时提醒,让用户明明白白消费。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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中国移动ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措一:“查网龄送流量?#20445;?#26368;高可获30G。自2019年5月1日起,中国移动全网统一推出了查网龄送流量活动,?#31361;?#21457;送2019到10086即可获赠不同流量,网龄越长获赠流量越多,最多可获赠30G流量。活动受到广大网民和媒体的高度关注,?#31361;?#21453;响好、参与度高,短短一周内即实现参与?#31361;?#25968;破亿,截至目前参与?#31361;?#25968;已达到1.2亿。下一步中国移动将在查网龄送流量活动基础上,陆续推出查网龄送权益、?#31361;?#20998;等系列活动,并结合网龄开展5G先锋?#31361;д心肌?span style="display:none">ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措二:达量不限速,支持多人“畅享”。自2019年4月20日起,中国移动陆续在?#26412;?#22235;川、辽宁等10个省(市)试点推出了畅享系列套餐。该套餐是首款达量不限速产品,套外流量越用越便宜,套餐内包含50G流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费?#28909;?#30410;。中国移动目前已在全国范围推广该套餐,让更多?#31361;?#20139;受到“畅享系?#23567;?#20248;惠资费。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措三:最低加10元,享受“语音翻番”。2019年5月17日起,中国移动将在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型?#31361;?#26368;低加10元即可享受原套餐内语音翻番。例如原来的58元飞享通套餐,包含150分钟全国语音,?#31361;?#26368;低可加10元即可实现套餐内语音翻番至300分钟。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措四:编辑短信“0000” ,轻松查退增值业务。中国移动已推出增值业务0000统一查询和退订服务,?#31361;?#36890;过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务。此外,中国移动还开通了行业短信“0000”查询退订服务,如果?#31361;?#19981;想再次接收某些行业短信,可发送“0000”至该短信号码进行查询和退订。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措五:10086未解决?可拨打10080。2019年1月20日,中国移动设立全网升级投诉?#34892;模?#21551;用10080号码作为服务质量监督热线,更加及时、准确地搜集和倾听?#31361;?#22768;音,集中受理、快速核查、准确处理?#31361;?#21508;类升级投诉。如果?#31361;?#35748;为通过10086热线?#30830;?#21153;渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议?#20445;?#21487;以通过拨打10080反映问题,最晚将在120小时内得到反馈。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措六:?#26144;?#19968;天送1G,家宽?#20449;?#24555;装快修。在具备装机条件区域,?#31361;?#30003;请家庭宽带开通、维修服务,如果未能在双方约定时间内完成,中国移动将补偿?#31361;?#25163;机流量,每?#26144;?天送1GB。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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中国联通ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措一?#21644;?#20986;特惠假日流量包。为满足?#31361;?#33410;假日期间流量使用需求,中国联通进一步降低流量价格。自2019年1月起,中国联通推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43元/G。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措二:大幅下调港澳台地区数据漫游资费。为满足用户港澳台地区漫?#38382;?#29992;需求,2019年6月1日起,中国联通将调整港澳台地区漫游流量费,大幅提升每日25元封顶高速流量,同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措三:助推?#34892;?#20225;业双创发展。为全面助力?#34892;?#20225;业拓展市场、降低成本、提升效率,中国联通2019年推出双创云快线产品,提供高性价比的网络+?#21697;?#21153;,满足双创企业光速上云、灵活用云需求,通过云网一体化服务大大提升性价比,确保互联网接入费用再降低15%。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措四?#21644;?#20986;10015消费者权益保护热线。为更好地提供高质量服务,保护广大联通?#31361;?#21512;理权益,2019年5月17日,中国联通消费者权益保护热线10015正式开启,重点解决联通?#31361;?#22312;消费过程中发生的各类权益争议问题,尤其是对?#31361;?#22312;联通营业厅、10010热线等?#22836;?#28192;?#20048;形?#33021;解决的合理诉求而提供的专属解决入口。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措五:“0000”增值业务轻松查退。针对增值业务乱收费问题,中国联通将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。?#31361;?#36890;过手机编辑短信“0000”发送到10010,能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况,根据查询结果,通过回复业务序号,就能退订已订购业务。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措六?#21644;?#20986;异地业务服务。为方便?#31361;?#24322;地办理业务,中国联通已推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务。通过异地补换卡服务,身在异地即可进行补卡、换卡,省心省力;通过“统一查询?#20445;?#21487;清楚掌握本人名下号码余量、余额和积分;通过“亲情付?#20445;?#21487;主号买单,从号无忧,全家花费,一人搞定。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措七?#21644;?#20986;话费购服务。为满足?#31361;?#22810;样性通信消费需求,中国联通自2019年5月1日起推出话费购服务,?#31361;?#36890;过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

举措八:?#20449;?#23478;庭宽带服务慢必赔。中国联通为?#31361;?#25552;供真正的高速宽带、快速的装机服务、全方位精?#21152;?#36136;的上门服务;2019年6月,中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔?#20449;担?#23545;?#31361;С信底?#26426;、移机、维修时限要求,超时将为?#31361;?#25552;供赔付。ScF奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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